Mantenimiento web para pymes y empresas
Nuestro servicio de mantenimiento web mantiene tu página rápida, segura y al día: copias de seguridad que de verdad se restauran, actualizaciones, vigilancia de caídas y los cambios que necesites. Es opcional, nunca obligatorio: la web es tuya y decides si lo delegas. Antes de darte un precio la revisamos, para que pagues por lo que tu web necesita y no por un paquete genérico.
¿Te suena?
- Pagas una cuota cada mes y no sabes muy bien qué hacen a cambio.
- Tu WordPress te pide veinte actualizaciones y te da miedo pulsar el botón.
- Un día el formulario dejó de enviar correos y te enteraste semanas después.
- Para cambiar un horario tienes que escribir a alguien y esperar días.
- No sabes si tienes copia de seguridad ni dónde está.
Qué es el mantenimiento web
El mantenimiento de una página web es el trabajo que la mantiene funcionando después de publicarla. Una web se parece más a un local que a un cartel: tiene alquiler (el hosting), licencia (el dominio) y limpieza y reparaciones (el mantenimiento).
Si lo ignoras, el coste no desaparece. La web se vuelve lenta y Google la baja, queda expuesta a ataques automáticos y, un día, el formulario deja de enviar contactos sin que nadie lo note. Los formularios rotos no avisan. El mantenimiento no mantiene «la web»: mantiene abierto el canal por el que te llegan clientes.
Servicios de mantenimiento de páginas web
Lo mínimo que debe incluir un mantenimiento serio, y lo que añadimos si lo necesitas.
Copias de seguridad probadas
Copias automáticas guardadas aparte de la web y, lo importante, comprobamos que se pueden restaurar. Guardar no sirve de nada si el día que hace falta la copia está incompleta.
Actualizaciones y seguridad
Framework y dependencias al día, revisando antes que nada se rompe. Al no depender de plugins de terceros, hay muchas menos piezas que vigilar.
Monitorización y certificado SSL
Si la web cae, nos enteramos antes que tus clientes. Vigilamos también que el certificado SSL (el candado del navegador) y el dominio se renueven a tiempo.
Cambios de contenido
Textos, fotos, horarios, una sección nueva o una landing para una campaña. Por un canal claro y con un plazo de respuesta acordado.
Rendimiento y SEO técnico
Revisamos velocidad, errores de rastreo, enlaces rotos y que los formularios y la medición sigan funcionando. Una web que se cuida no se degrada en silencio.
Hosting y dominio
Si quieres, nos ocupamos también del alojamiento. Te recomendamos uno acorde a tu web y todo queda a tu nombre: hosting y mantenimiento web sin depender de nadie.
Mantenimiento de software a medida
Para aplicaciones web, áreas privadas o herramientas internas: actualizaciones del framework, copias de la base de datos, corrección de errores y pequeñas mejoras.
Software a medidaQué mantenimiento necesita cada tipo de web
El tipo de web cambia lo que hay que mantener, y por tanto el precio. Antes de ofrecerte un plan revisamos qué tienes:
Si tu web es WordPress
WordPress depende de plugins de terceros que hay que actualizar a menudo, y cada uno es una puerta más. Cómo mantener segura una web WordPress: pocos plugins y todos activos, actualizaciones revisadas (no a ciegas), copias antes de cada cambio, contraseñas fuertes con doble factor y un hosting que acompañe. Es el mantenimiento que más trabajo lleva, y por eso suele ser el más caro. Nosotros no trabajamos con WordPress: si vienes de uno, te decimos si compensa pasar la web a medida.
Webs a medida
Una web a medida tiene muchas menos piezas móviles: un par de actualizaciones del framework al año en lugar de decenas de plugins cada mes. Menos que actualizar y menos que romperse, así que el mantenimiento sale más barato o se aprovecha más en mejoras.
Mantenimiento de tiendas Shopify y PrestaShop
Shopify es una plataforma alojada: el servidor y las actualizaciones del sistema los gestiona la propia plataforma. Lo que necesita mantenimiento es lo tuyo: tema, apps, catálogo, velocidad y que el proceso de compra funcione. PrestaShop se aloja en tu servidor y se parece más a WordPress: módulos, actualizaciones y copias.
Si tu web está tan parcheada que mantenerla cuesta más que rehacerla, te lo diremos. Lo explicamos en rediseño web.
Cuánto cuesta el mantenimiento de una página web
El precio del mantenimiento de una página web casi nunca es solo una cuota: se suman hosting, dominio y horas de cambios. Estos son los costes orientativos para una pyme en España, según la guía de cuánto cuesta mantener una página web al mes:
Un matiz que casi nadie cuenta: el tipo de web influye más que el proveedor. Una web ligera corre bien en un hosting modesto; una cargada de plugins necesita más máquina para ir igual de rápida, y eso se paga cada mes.
Nuestro precio de mantenimiento web lo cerramos después de revisar tu web: tecnología, número de plugins, hosting y cuántos cambios sueles necesitar. Recibes una propuesta con lo que incluye y lo que no, por escrito.
Planes de mantenimiento web
Tres niveles para que sepas qué incluye cada uno. El precio depende de tu web y te lo damos cerrado tras revisarla.
Esencial
Webs corporativas que cambian poco y necesitan estar seguras.
- Copias de seguridad probadas
- Actualizaciones de seguridad
- Monitorización de caídas
- Renovación de SSL y dominio vigilada
Con cambios
Negocios que actualizan contenidos a menudo o hacen campañas.
- Todo lo del plan Esencial
- Horas de cambios cada mes
- Revisión de velocidad y formularios
- Mejoras SEO continuas
Web a medida o software
Aplicaciones web, tiendas y webs con integraciones.
- Actualizaciones del framework
- Copias de la base de datos
- Corrección de errores
- Pequeñas mejoras por sprint
El mantenimiento es opcional: si hacemos tu web, es tuya y puede funcionar sin pagarnos cada mes. Hosting y dominio van aparte.
Beneficios de contratar mantenimiento web
- Menos sustosUna web hackeada o caída cuesta más de arreglar que años de mantenimiento, sin contar los clientes perdidos mientras tanto.
- Contactos que lleganRevisamos que formularios, WhatsApp y medición sigan funcionando.
- Google no te baja por lentoLa velocidad y los errores técnicos se vigilan antes de que afecten.
- Tu tiempo, para tu negocioPides el cambio y te olvidas.
- Un coste mensual previsibleEn lugar de facturas de urgencia.
Contrato de mantenimiento web: qué revisar antes de firmar
Antes de contratar mantenimiento web con cualquier empresa, pide que el contrato diga esto por escrito:
- Qué tareas se hacen y cada cuánto: copias, actualizaciones, revisiones.
- Cuántas horas de cambios entran al mes y qué pasa con las que no uses.
- Plazo de respuesta ante una caída y ante un cambio normal.
- Dónde se guardan las copias y cuándo se probó la última restauración.
- A nombre de quién están el dominio, el hosting y los accesos.
- Cómo se cancela y qué te entregan si te vas.
Si una empresa de mantenimiento web no te da los accesos de tu propia web, no es mantenimiento: es dependencia. En GNERAI todo queda a tu nombre.
Cómo empezamos el mantenimiento de tu web
Si la revisión muestra que tu web necesita menos de lo que pagas hoy, te lo diremos. Y si está tan deteriorada que no compensa mantenerla, también: a veces la opción sensata es una web nueva, más ligera y más barata de mantener.
- Revisión inicialMiramos la tecnología, el hosting, las copias, los plugins o dependencias y si los formularios y la medición funcionan.
- Propuesta cerradaTe decimos qué plan necesitas, qué incluye y cuánto cuesta. Si hay que arreglar algo antes, va aparte y por escrito.
- Puesta a puntoCopias, actualizaciones pendientes, monitorización y accesos ordenados y a tu nombre.
- Mantenimiento mensualTareas programadas, cambios por un canal claro y aviso si detectamos algo raro.
Webs hechas por nuestro equipo
Cómo empezamos
Trabajamos paso a paso, sin complicaciones. Te mantenemos informado en cada etapa.
- Discovery
Diagnóstico & Alineación
Analizamos tu negocio, procesos y objetivos. Definimos el alcance, las secciones y el plan de acción. Salimos con un mapa claro y un presupuesto estimado.
- Diseño
Diseño & Estrategia
Identidad visual, arquitectura de la solución y wireframes. Cada entregable aprobado por ti antes de pasar a la siguiente fase.
- Desarrollo
Ejecución en Sprints
Implementamos en ciclos de 2 semanas. Reuniones semanales para revisar avances, ajustes y mejoras. Primeras entregas reales desde el día 7.
- Launch
Optimización & Escala
Testing completo, optimización de rendimiento y despliegue a producción. Documentación y soporte para que tu equipo opere de forma autónoma.
Lo que dicen nuestros clientes
5,0reseñas en Google“Han sabido transformar una idea en una marca con personalidad, carácter y una estética bien trabajada. Valoro especialmente su implicación, la atención a los detalles y la cercanía durante todo el proceso. ¡Gracias por formar parte del nacimiento de Fauna!”
Fauna“Quiero compartir mi experiencia personal con GNERAI, porque creo que refleja muy bien el enorme valor que están aportando a nuestra empresa, UDB Sports. El equipo de GNERAI está formado por grandes profesionales que se complementan a la perfección. Tienen una enorme capacidad para entender las necesidades de una empresa y transformar la tecnología en soluciones reales. Su conocimiento en automatización de procesos, inteligencia artificial, desarrollo tecnológico, integraciones y SEO nos está permitiendo optimizar muchísimas áreas de nuestro negocio. No sentimos que hayamos contratado a una empresa externa, sino que GNERAI se ha convertido en un brazo más de UDB Sports y en parte de nuestro equipo.”
UDB Sports“Hice mi primera web con ellos, en todo momento estuvieron manteniendo el contacto conmigo, me ofrecieron varias opciones, super atentos y el resultado espectacular, profesionales top. Muy agradecido con el servicio prestado, cuando me presentaron la web final sentí una alegría espectacular. ¡Gracias, gracias!”
Sees Production“Hemos colaborado con Gnerai en varios proyectos y la experiencia ha sido excelente. Lo que más valoro es su capacidad para entender las necesidades que les planteamos y transformarlas en propuestas ágiles, creativas y con resultados increíbles. Trabajar con ellos ha sido fácil, productivo y muy satisfactorio.”
Nacho Cortada“Llevo tiempo trabajando mano a mano con Gnerai y, para mí, son lo mejor. Jóvenes con muy buenas ideas, con la cabeza muy bien amueblada y que saben perfectamente lo que hacen. Gracias a ellos vamos muy por delante de la competencia. Confianza al 100 %, los recomiendo sin dudarlo.”
Terrazea“Muy contento con su trabajo. Contrate un servicio de página web + soporte y ha sido inmejorable. Unos auténticos profesionales 10/10”
Fitmaster“Precio ajustado y se adaptan a las necesidades del cliente. Totalmente recomendable”
Joan“Equip increible, molt façil de treballar i et solucionen tots els problemes, son un 10”
BarKQuién cuida tu web
Cada proyecto lo lleva uno de nosotros de principio a fin. Con nosotros trabaja un equipo de diseño, desarrollo y captación.
Marc SanjuanDirección de diseño, web y posicionamiento
Marc CortadaDirección de ecommerce y marketing
Hugo LagoDirección de software
Y detrás, todo un equipo
Diseñadores, programadores y especialistas en SEO y campañas trabajan en cada proyecto. Nosotros lo dirigimos y respondemos de él.
- Diseño web y UX
- Desarrollo y software
- SEO y contenidos
- Google y Meta Ads
- Marca y diseño gráfico
- Vídeo y dron
Mantenimiento web en Barcelona y el Maresme
Trabajamos con negocios de Barcelona, de Mataró y de los pueblos del Maresme.
¿En qué estado está tu web?
Haz el diagnóstico gratuito en 3 minutos. En menos de 24 horas te decimos qué tienes, qué riesgo corres y qué mantenimiento necesitas de verdad, que a veces es menos del que te venden.
WhatsAppPreguntas frecuentes
¿Qué es el mantenimiento web?
Es el trabajo que mantiene tu web funcionando después de publicarla: copias de seguridad, actualizaciones, seguridad, vigilancia de caídas, renovación de SSL y dominio, y los cambios de contenido que necesites.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una página web?
Para una pyme en España, el mantenimiento profesional suele moverse entre 30 y 150 €/mes según incluya solo seguridad y copias o también horas de cambios. A eso se suma el hosting (5 a 50 €/mes) y el dominio (10 a 20 €/año). Nuestro precio lo cerramos tras revisar tu web.
¿Es obligatorio contratar mantenimiento si me hacéis la web?
No. El mantenimiento es opcional. La web es tuya y puede funcionar sin pagarnos cada mes.
¿Qué incluye el mantenimiento de una página web?
Lo esencial: copias probadas, actualizaciones de seguridad, monitorización de caídas, SSL renovado y soporte para incidencias. Los planes más completos añaden horas de cambios, revisión de rendimiento y mejoras SEO.
¿Cómo mantener segura una web WordPress?
Pocos plugins y todos activos, actualizaciones revisadas en lugar de a ciegas, copia de seguridad antes de cada cambio, contraseñas fuertes con doble factor y un hosting adecuado. Y revisar de vez en cuando que los formularios siguen enviando.
¿Una web a medida es más cara de mantener que WordPress?
Suele ser al revés. WordPress depende de muchos plugins de terceros que hay que actualizar a menudo. Una web a medida tiene menos piezas: menos actualizaciones, menos averías y un mantenimiento más previsible.
¿Podéis mantener una web que no habéis hecho vosotros?
Sí, después de revisarla. Miramos la tecnología, el hosting y el estado de las actualizaciones, y te decimos si se puede mantener tal cual o si antes hay que arreglar algo.
¿Mantenéis tiendas Shopify o PrestaShop?
Sí, también hacemos mantenimiento de páginas web en Shopify y PrestaShop. Revisamos tu tienda y te decimos qué necesita. En Shopify el servidor lo gestiona la plataforma y el trabajo está en el tema, las apps y el catálogo; PrestaShop necesita además actualizaciones y copias.
¿Puedo mantener mi web yo mismo?
Las tareas básicas, como renovar el dominio o cambiar un texto, sí. Lo difícil es lo invisible: seguridad, copias que de verdad restauran y rendimiento. Si tu tiempo vale más facturando, delegarlo suele salir a cuenta.
¿Qué pasa si no hago mantenimiento?
La web se degrada poco a poco: se vuelve lenta, queda expuesta a ataques y algún formulario puede dejar de funcionar sin que nadie lo note. Arreglar una web hackeada o rota suele costar más que mantenerla.
¿Hacéis también diseño y mantenimiento web juntos?
Sí. Podemos hacerte la web y mantenerla después, o solo una de las dos cosas. Si necesitas web nueva, mira diseño web en Barcelona.
¿Incluye el hosting?
Puede incluirlo si quieres. En cualquier caso, el hosting y el dominio quedan a tu nombre.
¿Trabajáis con empresas de Barcelona?
Sí. Estamos en Cabrera de Mar y hacemos mantenimiento web para empresas de Barcelona, el Maresme y el resto de España. Todo se gestiona en remoto, y si estás cerca nos vemos en persona.